Estrategias centradas en el aprendizaje

A) IDENTIFICACIÓN (1) INSTITUCIÓN: DGETI C.B.T.i.s. 103 RESULTADO DE APRENDIZAJE: Proporciona soporte técnico presencial o a distancia en software de aplicación y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario.

Brinda soporte técnico a distancia. PROFESOR (ES): Lic. Sara Nancy Juárez Mar. Lic. Víctor Manuel Pérez Martos. ASIGNATURA/ MODULO o SUBMODULO. Proporciona soporte técnico presencial a distancia en software de aplicación y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario. SEMESTRE: 4 CARRERA: Técnico en soporte y mantenimiento a Equipo de Cómputo. PERIODO DE APLICACIÓN: Enero - Julio 2015 DURACIÓN EN HORAS: 59/176 FECHA: ENERO 2015

B) INTENCIONES FORMATIVAS Propósito de las estrategias centradas en el aprendizaje en la Asignatura o Competencia, permite al alumno que al término de la segunda Unidad adquiera una formación profesional integral al:.. (ANOTAR LAS COMPETENCIAS O CONTENIDOS). 1.- Controla equipos de manera remota 2.- Elabora bitácoras de Control de soporte. 3.- Brinda soporte telefónicamente. TEMA INTEGRADOR: Brinda soporte a distancia. OTRAS ASIGNATURAS: Módulos o submódulos que trabajan el tema integrador. LEOYE, INGLES. ASIGNATURA MODULO y/o SUBMODULO QUE TRABAJAN EN TEMA CON LOS QUE SE RELACIONAN. °° Ensambla equipo de cómputo de acuerdo con las características técnicas de componentes y dispositivos periféricos °° Instala controladores del equipo de cómputo y dispositivos periféricos. °° Instala y configura software de acuerdo con las especificaciones y requerimientos del Usuario °° Brinda soporte técnico presencial.

C) RECURSOS.
FUENTES DE INFORMACIÓN. Manual en línea Tutoriales en línea. Videos. Internet. La nueva era del comercio. Las TIC al servicio de la gestión empresarial (1a. Edición). Tecnologías y redes de transmisión de datos (2a. Edición) Editorial Limusa, autor. Herrera. Ampliar, reparar y configurar su PC. Autor Eddeling T. Frater, H.